Hoe verpest je zakelijke Social Media

Vandaag sprak ik met iemand die gisteren een Social Media workshop heeft gevolgd. En niet geheel naar tevredenheid. De spreekster had twee stagiaires meegenomen die mochten vertellen over hun Hyves profiel. “Hee lul, kikke foto,” of iets dergelijks stond er onder een vakantiefoto. Een foto gevuld met lallende twintigers in een Cherso-achtig vakantieoord.

Tijdens de workshop werd uitgelegd hoe je een profiel aan moet maken op Linkedin, Hyves en Twitter. Oninteressant voor degenen die daar al aanwezig zijn. Te simpel om überhaupt geld voor te kunnen vragen. Vervolgens een mooi verhaaltje over marketingmogelijkheden. Wat dan weer oninteressant was voor de niet-marketeers in de zaal. Je genereert slechts desinteresse. Je verpest Social Media voor die deelnemers.

Het lijkt erop dat iedereen met een computer en een Hyves profiel plus twitteraccount tegenwoordig geld kan verdienen met Social Media workshops. Door de bomen zie je het bos niet meer. Je pakt als organisatie een bij jou bekende spreker om je medewerkers kennis te laten maken met Twitter en Linkedin. Het is fonetisch overigens [Linkt-in] en niet [Linke Din].. Herkenbaar?

Onlangs heb ik bij Visius een test gedaan (nieuw product). Om te kijken welke Social Media aspecten en invullingen door mij, als persoon, en in de toekomst door Studio Foppe, eenvoudig en doeltreffend in te vullen zijn. Op een begrijpelijke, inhoudelijke manier werden tijdens een twee uur durend gesprek (voorafgegaan door een schriftelijke vragenlijst) diverse platformen doorgenomen. En getoetst aan mijn tijd, ervaring en wensen. Nu loop ik al even mee, maar Visius wist me te wijzen op slimme, kleine aanpassingen in mijn online doen en laten die me aan het denken hebben gezet.

Het één-op-één aspect is hier misschien wel de sterkte van die test. Het persoonlijke. Maatwerk. Maar je kunt me niet wijsmaken dat als jij een workshop Social Media geeft, waar mensen goed geld voor betalen, dat je die 15 mensen in de zaal (in bovenstaande geval) niet wat voorwerk kunt laten doen.

Social Media Workshop op een duidelijke manier

Ik heb de waarheid niet in pacht. Maar als ik even hardop denk zou ik zelf de workshop als volgt geven:

1. Focus bijvoorbeeld alleen op Twitter en Linkedin. Noem de andere enorme hoeveelheid platformen, of laat die ene video zien (deel 1 of deel 2). Leuk om mee binnen te komen, je publiek heeft hem nog niet gezien, alle aspecten komen even aan bod.
2. Stuur de workshopdeelnemers van te voren een uitleg hoe een profiel aan te maken en laat ze dat thuis doen. Verwijderen kan altijd nog en is misschien wel een goed onderdeel van de workshop. Je hoeft alleen maar aan te wijzen waar.
3. Maak een korte vragenlijst en peil interesses en werkgebied van de deelnemers. Probeer in het voortraject overeenkomsten te vinden. Bakkers, timmermannen en de plaatselijke supermarkt zijn regiospelers. Doe daar wat mee. Communicatiebureau’s en grafisch ontwerpers zijn actief op internet (meestal), geef er bij deze groep een andere draai aan. Webshophouders zijn meestal gretig om hun verkopen via Social Media te vergroten, geef voorbeelden daarvan (H&M op Hyves heeft 230.000+ leden, op Facebook vinden 5.550.000+ personen H&M ‘leuk’ – leg uit wat dat voor je marketing doet).
4. Vraag bij aanvang van de workshop wat de deelnemers verwachten. Wees flexibel en pas je verhaal aan.

Besef je vooral dat Social Media niet generiek worden ingevuld. En niet generiek uitgelegd kunnen worden in een workshop. ‘Dat is nu eenmaal zo,’ bestaat niet voor de deelnemers.

Wil je echt meer weten over Social Media en wat jij daarmee kan, bel of mail me gerust. Ik breng je graag in contact met mensen die er net iets langer over na hebben gedacht.