Vergeet social media maar even
Geschreven op 5 October 2010 | Reageer
Ik moet ook iets met Hyves. Waarom? Ik denk dat ik ga twitteren. Waarom? Iedereen lijkt mee te willen drijven op de social media zee. Is dat nu wel echt nodig?
Nee. Keihard nee. Als jij online vertegenwoordigd wil zijn met jouw bedrijf, is het slimmer eerst te focussen op een goede website die je hele bedrijf ontsluit, dan je bedrijf op internet neer te zetten door het bouwen van een social media archipel van allemaal kleine eilandjes waarop je bedrijf gevonden gaat worden.
Natuurlijk kan ik het me voorstellen dat jij net als je buurman op Twitter wil. Maar doe dat dan op persoonlijke titel en niet onder je bedrijfsnaam. Probeer het eerst maar eens en laat je niet gek maken als je over twee maanden daar niets meer mee doet.
In een eerder artikel gaf ik het belang van veranderende content al aan. Niets zo dodelijk voor een website als een actualiteitenrubriek waarop staat dat het laatste nieuws van 28 oktober 2006 is. Zo is het ook met twitter. Als je niets te vertellen hebt, begin er dan niet aan. Mijn advies gaat verder: als je niet kunt twitteren op je telefoon, denk er dan niet eens over na. Als ik alleen al zie hoeveel moeite het mij momenteel kost om via de pc een statusupdate te plaatsen, dan kan ik me goed voorstellen dat een beginner er vanzelf weer mee stopt.
Hyves en Facebook
Hyves is voor Nederland wat Facebook is voor de rest van de wereld exclusief China (Xiaonei). Moet je daar als bedrijf iets mee?
Het ligt eraan. Ben je een horecaondernemer (of iets soortgelijks) met een jonge doelgroep, denk ik dat je je prima thuis voelt. Alle andere ondernemers zou ik willen wijzen op de advertentiemogelijkheden van de verschillende platformen. 20.000 jongens tussen de 16 en 25 in Amsterdam een bericht sturen? Probeer het eens met Hyves. Dikke kans op succes. De experts verwachten een verschuiving in online adverteren van banners op diverse websites naar specifiek op de doelgroep toegespitste advertenties en advertorials op de verschillende vriendensites, heb ik horen zeggen.
Een ander gevaar van dergelijke websites kan zijn dat je personeel ook op de sites aanwezig is*. Ruim de helft van Nederland heeft een al dan niet actief Hyves-account, dus reken maar van yes. En als jij dan als kinderdagverblijf op Hyves staat, met al je personeelsleden als ‘vrienden’, en dat ene personeelslid dat in het weekend meestal te vinden is op een fetish-party besluit foto’s op Hyves te zetten, dan mag je jezelf afvragen of dat goed voor jouw onderneming is.
* Meestal is je personeel je belangrijkste marketinginstrument. Natuurlijk. Maar het is ook je onzekerste marketinginstrument, het instrument waar je de minste invloed op hebt.
Vind ik een ander verhaal dan Hyves. Lekker mee bezig blijven, dat Linkedin. Probeer er een half uurtje per week in te stoppen. De site is momenteel nog zo zakelijk dat het een makkelijke manier is om je contacten bij te houden en nieuwe contacten op te doen. De meest gehoorde tip: voeg iedereen toe (je vindt me hier). Je tweede- en derdegraads netwerk is voor jou belangrijker en makkelijker in te zetten dan je eerstegraads. Daarnaast staat een groot eerstegraads netwerk voor een nog groter totaal netwerk. Ook hier geldt echter: zorg dat het dynamisch blijft, vervang minstens eens per week je statusbericht.
Zorg voor een goed ingerichte website
Of je nu twittert of met Hyves bezig bent, vroeg of laat klikt die potentiële klant of goede relatie door naar je eigen website. En daar moet de zakelijke chemie ontstaan. Daar worden relaties bezegeld.
Probeer op je site te vertellen wie je bent en wat je verkoopt. Wees daar zo duidelijk mogelijk in en vul je website aan met informatie die relevant is voor jouw manier van werken. Toon daar je specialismen en probeer aan te geven wat de meerwaarde van jouw bedrijf is voor de bezoeker.
In de vrijheid die je eigen website je biedt, is dat een stuk makkelijker te bereiken dan op een geforceerde social media plek. Mocht je dan uiteindelijk helemaal tevreden zijn over je eigen website, je basis op internet, snuffel dan gerust eens aan Twitter. Of aan Facebook. Mijn zegen heb je.
@michielheijmans